J'ai besoin d'aide

Je suis particulier et j'ai besoin d'aide :

Vous avez besoin d'assistance ? Nos fiches sont là pour vous aider.
Choisissez le thème de votre demande et laissez vous guider.

Les travaux de raccordement sont gratuits jusqu'en 2025 car ils sont pris en charge par les collectivités et les financeurs du programme THD42.

En revanche,  demeurent à votre charge :

  • les travaux nécessaires à réaliser si besoin en partie privative avant le passage des techniciens (percer un mur, déboucher une gaine, élaguer un arbre...)
  • l'offre d'abonnement et de services à laquelle vous souscrirez chez un opérateur.
    Pour plus de détails, nous vous invitons à les contacter pour prendre connaissance de ses conditions tarifaires.
    Retrouvez la liste des opérateurs partenaires du réseau ici.

Pour les constructions neuves dont le permis aurait été déposé après le 1er janvier 2019, le raccordement est soumis à un règlement forfaitaire. S'adresser au SIEL-TE, pour connaitre les modalités et détails.